Pravila privatnosti

Pravila privatnosti dentalnog studija SPADENT d.o.o.

SPADENT d.o.o. za zdravstvenu djelatnost poštuje vašu privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i važećim propisima Republike Hrvatske.

1. Voditelj obrade podataka

  • Naziv: SPADENT d.o.o. za zdravstvenu djelatnost
  • OIB: 80419788077
  • Djelatnost: Dentalna medicina
  • Adresa: Avenija Većeslava Holjevca 27, 10000 Zagreb
  • Kontakt e-mail: dentalstudiospadent@gmail.com
  • Telefon: +385 1 889 6475

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo kada nam ih sami dostavite ili kada su potrebni za pružanje zdravstvene usluge, i to putem:

  • kontakt obrasca na web stranici
  • slanja e-maila te poruka putem WhatsAppa ili Vibera
  • telefonskog ili drugog izravnog upita
  • dolaska na pregled i pružanja dentalne usluge

Podaci koje možemo prikupljati uključuju:

  • ime i prezime te kontaktne podatke (e-mail, broj telefona)
  • zdravstvene i dijagnostičke podatke vezane uz pruženu uslugu
  • podatke za naplatu (npr. IBAN / podatke računa) kada je to potrebno
  • tehničke podatke (npr. IP adresa, podaci o pregledniku) prilikom posjeta web stranici

3. Svrha obrade podataka

Vaše osobne podatke koristimo u svrhu:

  • odgovora na upit i održavanja kontakta
  • dogovaranja termina i pružanja dentalnih i estetskih usluga
  • vođenja evidencije i ispunjavanja ugovornih i zakonskih obveza
  • statistike i analitike radi unaprjeđenja usluge
  • osiguravanja funkcioniranja i sigurnosti IT sustava

4. Pravna osnova obrade

Pravna osnova za obradu osobnih podataka je ispunjenje ugovora i pružanje usluge, ispunjenje zakonskih obveza, legitimni interes te vaša privola kada je ona potrebna.

5. Kolačići (cookies) i analitika

Ova web stranica koristi kolačiće potrebne za ispravno funkcioniranje stranice te kolačiće alata Google Analytics koji nam pomažu razumjeti ponašanje posjetitelja i unaprijediti uslugu.

Kolačiće koji nisu nužni postavljamo samo uz vašu privolu, koju dajete putem obavijesti o kolačićima pri prvom posjetu. Privolu možete u svakom trenutku povući, a praćenje putem Google Analyticsa možete onemogućiti i pomoću dodatka za preglednik koji nudi Google.

6. Pohrana i zaštita podataka

Osobni podaci čuvaju se:

  • samo onoliko dugo koliko je potrebno za navedene svrhe, odnosno koliko nalažu zakonske obveze
  • na siguran način, uz primjenu odgovarajućih tehničkih i organizacijskih mjera zaštite

Neovlaštenim osobama nije omogućen pristup osobnim podacima.

7. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om imate pravo:

  • zatražiti pristup svojim osobnim podacima
  • zatražiti ispravak ili dopunu podataka
  • zatražiti brisanje podataka
  • zatražiti prenosivost podataka
  • ograničiti obradu i uložiti prigovor na obradu

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-maila: dentalstudiospadent@gmail.com

8. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vam povrijeđena prava vezana uz zaštitu osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Martićeva ulica 14, Zagreb · azop@azop.hr · https://www.azop.hr